Kommunikation ist erfolgreich, wenn Menschen sich verstehen. Wenn das Gesagte und das Gehörte im Wesentlichen übereinstimmen. Wenn Menschen mit Ihnen genauso reden wie über Sie.

 

Kommunikation ist verlässlich, wenn sie auf Augenhöhe stattfindet. Dann wissen wir um unsere gegenseitigen Stärken – und Schwächen. Dann erleben wir: Gerade unsere Unterschiede bereichern uns.

 

Für mich ist das weit mehr als Ich-Botschaften, gekonnt eingesetzte Fragetechniken, brillante Präsentationen oder perfekt umgesetzte Modelle. Für mich ist erfolgreiche Kommunikation vor allem eine Frage der Haltung.

 

Wer den eigenen Wert und den der anderen anerkennt, hört zu und findet Gehör.
So treten wir souverän und selbstsicher auf.